Formation Communication des Élus du CSE

👤 Formatrice : Valérie Marcastel — Maître Praticienne PNL, Licence de psychologie (Paris 8), spécialisée cohésion d’équipe et prévention. Référente handicap.

Un CSE divisé ne peut pas peser face à la direction. La communication interne entre élus — et entre le CSE et les salariés — est le premier levier d’efficacité d’un mandat. Cette formation travaille les fondamentaux de la communication interpersonnelle (PNL) appliqués au contexte du dialogue social.

Programme — 2 jours

Jour 1 — Se connaître pour mieux communiquer

• Identifier son style de communication (PNL : visuel, auditif, kinesthésique)
• Communication verbale et non-verbale : ce que le corps dit sans qu’on parle
• Les filtres de perception : comment nous interprétons (souvent mal) les messages des autres
• Cartographie de l’équipe : forces et complémentarités
• Les positions de vie : bienveillance sans passivité, assertivité sans agressivité

Jour 2 — Communiquer efficacement en collectif

• Gérer les désaccords dans l’équipe CSE sans fragiliser le collectif
• Communication vers les salariés : messages clairs, canaux adaptés, fréquence idéale
• Communiquer avec la direction : assertivité, écoute active, reformulation
• Construire une dynamique de groupe positive : rituels d’équipe, prise de décision collective
• Atelier pratique : scénarios de communication tendus — que dire, comment le dire

Modalités pratiques

• Pédagogie active : apports théoriques, jeux de rôle, mises en situation
• Évaluation : quiz en début et fin de formation + feuille de progression
• Attestation de formation remise à l’issue du stage
• Accessibilité : toute situation de handicap à signaler à l’inscription

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